お知らせ Feed

2014年5月 3日 (土)

母の日ギフトを発売しました

こんにちは、商品開発係りの平野でございます。

昨日から母の日ギフトを発売しました。

エッセンセレクトゲルチューブとアイクリームのセットで、送料無料とギフトラッピングの特典がついています。

まだ、母の日のプレゼントが決まっていないという方は是非ご検討ください。

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2014年3月28日 (金)

配達遅延ついて(その2)

こんにちは、商品開発係りの平野でございます。

佐川急便での配達遅延地域が全国に広がっています。

また、郵便局にも佐川急便やヤマト運輸が引き受けなかった荷物が相当量流れ込んでいる様子で、郵便局でも西日本においては大幅な遅延が生じ始めているようです。

この状況を鑑みて九州、四国、中国地方については、一旦ゆうパックでの発送を見合わせることにしました。

大変申し訳ございませんが、九州、四国、中国地方のお客様には、佐川急便の集荷受付が開始後の発送となります。来週火曜日以降での発送という見通しです。

なお、今月中のご注文は、発送時期にかかわらず、消費税5%での価格となります。

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2014年3月26日 (水)

配達の遅延が生じています

こんにちは、商品開発係りの平野でございます。

商品はほとんど佐川急便で発送しておりますが、あらゆる地域で配達の遅延が生じており、深くお詫び申し上げます。

消費税増税前での極端な物流増加が原因で、とくに九州と四国全域でいつ配達できるのか全く分からない状況になっています。

本日、九州と四国全域、広島以西の地域への出荷は1週間程度、受け付けられないとの佐川急便からの申し入れもあり、明日から当該地域においては郵便局での振替発送を行っていく予定です。ただ、すでに発送した佐川急便や郵便局でもご希望の配達日や配達時間帯にお届けできる見通しは立っておらず、1週間程度は物流が混乱することが予想されます。

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臨時セールを行います

こんにちは、トゥヴェール商品開発係りの平野でございます。

ポイント10%セールを再度行うことに決定いたしました。

消費税増税前の最後のセールとなります。

3月27日午前10時から3月28日午前9時59分までの24時間限定となります。

増税前にお買い忘れがございましたら、この機会にどうぞ。

また、先日のセールでは、数多くのお客様からお電話をいただきまして、お取りできない電話も多数発生し、申し訳ございませんでした。

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2014年3月 6日 (木)

ご迷惑をおかけしています

こんにちは、商品開発係の平野でございます。

ザ アイクリームに続き、ミネラルサンスクリーンまで完売してしまい、大変ご迷惑をおかけしています。

3月は大変なことになると予想してミネラルサンスクリーンを発注していたのにもかかわらず、

すごい勢いで売れてしまいました。

ザ アイクリームは3月26日頃、サンスクリーンは3月20日頃、再入荷を予定しています。

見通しが甘く完売が相次ぎまして申し訳ございません。

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2014年2月 4日 (火)

定期便と消費税増税につきまして

こんにちは、商品開発係りの平野でございます。

消費税増税が4月1日より行われます。

通常商品は4月1日ご注文分より3%値上げとなります。

定期便につきましても4月1日お申込み分より、3%値上げ価格となります。

また、3月31日までのお申し込み分は、増税後もお申し込み時の価格据え置きとなります。

今後消費税は10%まで増税される可能性がございますが、定期便の3月31日までのお申し込み分はたとえ10%増税になりましても現行価格でのお届けが適用されます。

消費税増税による影響を少しでも減らしたいとお考えの場合は、定期便をぜひご検討くださいませ。

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2013年11月 3日 (日)

11月8日にクリスマスコフレを発売します。

こんにちは、商品開発係りの平野でございます。

11月8日にクリスマスコフレを発売することになりました。

内容はミネラルパウダリーファンデーション1色、ミネラルチーク1色、金ブラシ1本、ポーチ1個のセットで、3700円(税、送料込)となります。

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今回、金ブラシをセットにつけたのは、ミネラルパウダリーファンデーションをブラシで使っていただくと、パフでつけるよりキメの細かい仕上がりになることを見出したためです。

毛穴にファンデが落ちやすい方にはブラシ付けが非常にお勧めで、パフでつけていただくより薄付きで自然な仕上がりを実現できます。

今回はプレゼントするポーチにもこだわりました。

この時期ですので、ポーチ以外にもひざ掛けや手袋も候補として検討しましたが、デザインや実用性共に納得できるポーチが見つかりましたので、そちらをプレゼントさせていただくことになりました。

1万円程度の他社コフレに付属するポーチに比べても負けずとも劣らない品となっておりますので、どうぞご期待ください。

ちなみに下記はボツになったプレゼント候補のポーチです。

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コフレのページは現在作成中です。アップまでもうしばらくお待ちください。 

2013年9月 8日 (日)

スキンピーリングローションについて

こんにちは、商品開発係の平野でございます。

明日になりますが、スキンピーリングローションのピーリング力強めタイプを発売します。

午前中には販売を開始できる予定です。

まずは限定数での販売で、ユーザーの方のご意見を伺いながら、販売を行っていく予定です。

ピーリング力強めタイプはグリコール酸濃度は標準タイプと同じ10%となりますが、pHが3.2と低く設定しているため、ピーリング力が強くなり、ニキビが多い方、毛穴が開き気味の方向けとなります。

敏感肌の方はお使いになれません。

あくまで今までのスキンピーリングローションでは、力不足を感じている方向けとなります。

なお、皮膚科で行うピーリングほどの効果はありませんので、皮膚科治療での代替になるものではありません。ただ、家庭で安全に使えて、ある程度の効果を期待できる商品と考えています。

ただし、ピーリングはメラニンを含む角質層を薄くするため、日光に対する防御力が弱くなります。

日焼け止めが必須となり、不用意に日光に当たるとシミができやすくなるため、注意が必要です。

そのため、単に浸透をしやすくしたいとか新陳代謝を上げたいという方には、ピーリング力強めタイプでは思わぬトラブルのもとになりかねませんので、こちらのご使用はお勧めしません。

2013年6月 8日 (土)

ミネラルサンスクリーンについて その2

こんにちは、商品開発係りの平野でございます。

ミネラルサンスクリーンですが、なんとか6月22日頃入荷できそうです。
20日から予約注文を受け付ける目処が立ちました。
ミネラルパウダリーファンデーションにつきましては7月1日に販売開始ができそうです。
どちらも欠品し、ご不便をお掛けして申し訳ございません。

さて、ヒト型セラミドを高濃度配合した乳液の開発を行っている最中です。
早ければ秋口に発売ができるかもしれません。
ヒト型セラミドを3%以上配合して、できるだけ乳化剤を使わない。
使っても1%以下でセラミドを乳化できないかと試行錯誤しています。
もちろんこれは目標ですので、そう上手くいくかどうかはわかりません。
乳化剤を少なくすると「のび」が悪くなりますし、安定性も悪くなるので、
そこをどう解決していくか。
トゥヴェールらしい商品が開発できればと考えています。

2013年6月 5日 (水)

ミネラルサンスクリーンにつきまして

こんにちは、商品開発係りの平野でございます。

まことに申し訳ございません・・。

ミネラルサンスクリーンは本日販売停止を致しました。

今回は万全を期して販売を再開したつもりでしたが、予想以上に売れてしまい在庫切れを起こしました。今月末の入荷予定となっております。

できるだけ早期の販売再開を目指しておりますので、しばらくお待ちください。

急に気温が上昇してきたせいか、マイルドUVミルクもミネラルサンスクリーンほどではございませんが、売れ行きが伸びております。

マイルドUVミルクは低刺激の日焼け止めで、日焼け止めを探されている方にはお勧めの一品でございます。

ミネラルサンスクリーンは、気軽につけ直しができるという点が評価されているものと思われますが、マイルドUVミルクも日焼け止め選択の際にご検討いただきましたら幸いに存じます。