こんにちは、商品開発係りの平野でございます。
今年の新カタログが出来上がりました。
少しサイズを大きくしてB5サイズにしております。
また、別冊だったライン使い一覧表もカタログにまとめています。
文字のボリュームを増やして、前回のカタログより迫力のある写真にも少しこだわりました。
昨日から配布を始めています。（商品購入時に同梱）
ところで、来年から消費税が上がるようですが、定期便商品については申込時の値段が増税後も据え置きとなります。（増税後の新規申し込み時は増税分上乗せ金額となります）
このことにもカタログ内で触れたかったのですが、ちょうど還元セールはだめだとか新聞報道が出始めていたので、記載は見送りました。
消費税が上がると売上げは減りますので、できれば上がって欲しくはないのですが、早めに上げるのかそれとも上げないのか決めてほしいと思っています。
こんにちは、商品開発係りの平野でございます。
大変申し訳ございませんが、ミネラルサンスクリーンが完売しました。
３月２０日に発売して、本日早々に初回製造分３０００個が売り切れてしまいました。
５月20日に再販売を予定しております。
予約受付は５月16日（木曜日）となります。
人気アイテムにも関わらず、製造が間に合わず申し訳ございません。
なお、２個以上お買い求めの方も多いことから、５月以降に２個セットを期間限定で割引価格で販売することも検討しております。
本日はポイント１０％セールに関わらず欠品が生じまして、深くお詫び申し上げます。
また、ミネラルパウダリーファンデーションのリニューアル品ですが、５月末から６月中旬の販売予定となっております。
現在、若干の使用感の調整を行っています。こちらも再販売に遅延が生じ申し訳ございません。
こんにちは、商品開発係りの平野です。
メールの返信が無いという問い合わせをいただきました。 基本的にメールの返信は日中夕方５時までの問い合わせは当日中に、 夕方５時以降から翌日までの問い合わせは次の日に、休日中の問い合わせは翌営業日中に必ず返信を行っております。 万が一、弊社にお問い合わせいただいても返信が無い場合は、電話もしくは再度メールでご連絡いただきますようにお願いします。 現在のところ弊社から一部のヤフーメールアドレス宛には送信できないことを確認しています。 弊社からの返信メールが自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられ、特に受信者の方が操作もしていないのに削除フォルダに振り分けられることも確認しています。 ヤフー側での操作のためどうしようもありません。 このため、ヤフーメール宛には弊社のヤフーアカウントからも返信するように心がけています。（これで１００％メールを着信できるようになったと考えています） 携帯のドコモメール宛にも送信できないことが多かったため、リターンメールを確認次第、ドコモメールのアカウントより送信するようにしております。 （こちらはドコモのメールブロックを携帯を操作していただき、解除していただく必要があります。） もし、ヤフーメールやドコモ以外にもメールの返信がないと思われる方はご連絡ください。新たな対策を検討したいと思います。
こんにちは、商品開発係の平野でございます。
ミネラルパウダリーファンデーションですが、レフィルの設定はございません。
そのため、リピーター様向けに特別商品を新たに設定することにいたしました。
こちらは、定価より１０００円引きの２，１８０円となります。
色交換は原則としてお受けしておりません。
また、リピーター様以外にも初めて購入される方もご購入いただけます。
どうしても色交換されたいという方には正規品との差額１０００円＋交換手数料１００円の１１００円にて色交換をお受けいたします。
最初から色が決まっている方にはお得な商品となります。
どうぞ、ご検討ください。
ご購入はこちらからhttp://www.tvert.jp/fs/tvert/120
こんにちは、商品開発係りの平野でございます。
本日は本店のみポイント１０％デーです。お電話でのご注文・お問い合わせはお休みをいただいておりまして、インターネットのみからのご注文・お問い合わせのみ対応させていただいております。ご不便をお掛けして申し訳ございません。
また、大変申し訳ございませんが、ナノエマルジョンは本日売り切れる予定となっております。ご注文のタイミングによりましては、売り切れとなっておりますこと、深くお詫び申し上げます。
再入荷は２月８日頃です。できるだけ早い入荷を目指しており、数日くらいなら早くなりそうですが、大幅な早期入荷は難しい状況となっております。
ナノエマルジョンの代替としては乳液とは違いますが、フェイスクリームをご案内しております。同じ保湿化粧品でクリームとなりますが、ナノエマルジョンに比べて保湿力とアンチエイジング力が強いのが特徴です。どうぞご検討くださいませ。
明けましておめでとうございます。
本年もどうぞよろしくお願いします。
今年の初出荷は本日から開始しています。
年末と年始にご注文いただいた商品をできるだけ早くお届けすべく、
配送チーム一丸で梱包・発送を行っています。
ところで、冬の特別セットが思いのほかよく、特にエイジレスセラミドセット
(クリスタルセラム、ナノエマルジョン、フェイスクリーム）の売れ行きが好調です。
困ったことにナノエマルジョンの在庫が１月下旬頃に尽きそうで
どうしたものかと新年早々頭を悩ましています。
できるだけ早くナノエマルジョンの製造を進めるべく準備を進めていますが、
少しの間ご迷惑をお掛けしそうです。
(在庫がなくった時点でナノエマルジョン・エイジレスセラミドセットの販売を一旦停止します)
こんにちは、商品開発係りの平野でございます。
今年も残りわずか。思えばあっという間に過ぎ去った１年。
薬用ホワイトニングローションαの薬事認可遅れ等様々なトラブルに振り回されて、
いくら時間があっても足りない感じになりました。
ただ、色々な新製品も発売でき、十分満足できる１年でありました。
さて、早速改良しなければならない案件もあり、そのひとつがミネラルパウダリーファンデーション。こちらは、３月くらいに少し暗めの新色を検討しています。
色が白すぎるというお叱りをご多数いただいておりまして、
オークルよりもっと濃い色みのベージュオークルを検討しています。
ファンデーションの色展開には、悩ましいものがありますが、
オークルより濃い色の要望が多いため試作を開始しています。
他のアイテムにつきましてもいただいたご意見を参考に改良を進めて参ります。
よいお年をお迎えください。
こんにちは、商品開発係りの平野でございます。
年末の発送は２９日のご注文分まで発送を行うつもりです。
余裕があれば３０日の午前中のご注文分まで発送できる予定です。
（３０日の午前中まで発送業務を行いますが、数人が出社して行うため、発送できる数に限りがございます。）
年始は１月７日から発送ですが、１月５日に数人が出社して発送業務を行います。
こちらも発送できる数が限られるため、公式には１月７日からと記載させていただいております。
できるだけ早く商品をお手元にお届けしたいと思っていますが、年末年始は人手が無く、ご迷惑をお掛けいたしますこと、申し訳ございません。
ところで、本日は選挙ですね。皆さんはすでに投票されたでしょうか。
選挙で思い出したのですが、スケートの金メダリストの清水宏保さんのブログでトゥヴェールのエッセンスローションが紹介されています。２年前にご紹介していただきました。当時、清水さんのブログから張られたリンクでは、辿り着けず、先方のご厚意とはいえ、面識のない方に訂正を求めるのはどうかなと思って、とくに申し出も行わず現在に至りました・・(^^;;
こんにちは、商品開発係りの平野でございます。
２月末までの期間限定セットを１１月末から発売することにいたしました。
クリスタルセラムとブライトニングセラムとのセット
冬のレスキューWセラムセット
クリスタルセラムとナノエマルジョン、フェイスクリームとのセット
エイジレスセラミドセット
冬ならではの保湿を重視した２セットになります。
なお、今後も季節毎に限定セットを販売していく予定です。
ところで、今夏から美肌通信というものを配布しはじめました。
ご購入の度にVOL１、VOL２・・VOL5と商品に同梱しています。
ただ、システムの不具合により、お客様の中にはVOL1、VOL2と同梱したあと、
VOL3が抜けてVOL４となることもございます。
抜けた号につきましては、メールでご請求いただきましたら、お送りいたします。
info@tvert.jp までご遠慮なくお申し出ください。
こんにちは、商品開発係りの平野でございます。
７月から手作り化粧水ガイドというものを作っています。
ようやくデザインが完成して、今月末くらいから配布ができそうです。
※クリスタルパウダーやホワイトパウダー、アミノ酸エッセンスなど、手作り化粧水用商品をご購入いただいた方は、購入時に１度だけ同梱いたします。
とくに初心者の方に化粧水の調合をわかりやすくするために、写真やイラストなどを用いて表記の工夫をさせていただきました。
ニキビ毛穴引締めローション
美白ローション
美容エステ系ローション
荒れ肌ローションなど６種類のローションとヘアミストのトゥヴェール商品を使った配合レシピを記載しています。
目的、肌別にご活用いただきましたら、幸いです。
もちろん、商品のご購入を待たなくても、この手作り化粧水ガイドのみのご請求も承ります。
今のところ、パソコンの画面ではなく何気なく手に取ってコーヒーでも飲みなら読んでいただきたいという思いから、サイト上に内容をアップする予定はございません。
info@tvert.jp まで「手作り化粧水ガイド希望」として送付先をご明記の上、ご遠慮なく、お申し付けください。（発送は１１月末を予定しています）
最近のコメント