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2012年8月15日 (水)

クリスタルセラムの改良 その1

こんにちは、商品開発係の平野でございます。

クリスタルセラムは発売してもうすぐ1ヶ月になりますが、爆発的に売れています・・。

申し訳ないのですが、来週中に通常購入については一旦販売停止にする予定です。

8月中は定期購入のみご注文を受け付ける予定ですが、9月早々にはこちらの受付も停止しなければならないところまで追い込まれてきました。

(10月初旬に通常販売は再開になる予定です)

クリスタルセラムは、初めての凍結乾燥タイプですので、頂戴したご意見を参考に今後の改良点について検討しています。

色々ご意見をいただきましたが、トロミが欲しいというものや、しっとり感が強いというご意見が中心です。

このため、しっとり感を抑えてトロミを出せないか検討しはじめました。

(製品のリニューアル自体はまだ先で来年です。)

しっとり感につきましては、それほど難しくないのですが、トロミにつきましてはちょっと頭が痛いと考えています。

それはトロミ成分というのは、溶解時にダマになる可能性が高く、溶解性を落とすからです。

P1000252

こちらは開発中の1剤です。

ここにAPPSやナノパウダーを入れて固形化しています。

2剤を注ぐと数十秒以内に液体に変わり、溶け残りはほとんどありません。

20mlの瓶のうち約1/3の容量をこの固体が占めているため、すぐに溶解しないと2剤の美容液を注いでる途中で容器から溢れてしまいます。

コラーゲンなど動物性原料を使えば粘度が出やすくなるのですが、それはちょっと使えませんので、溶解は素早く、適度な粘度がでるものが、他に何かないか検討しているところです。

コメント

現状の品質で大変満足していたので、
改良残念です。涙

使用感が変わることによって、
肌への浸透性、効能がさがらないか心配です。

クリスタルセラムで何よりも感動したのは、
やはり肌の確かな変化の実感だったので。

クリスタルセラムがしっとり潤うところすごい好きだったので、
残念です。

とろみも別につける必要はないと思います。
とろみをつけることによって肌への浸透性があがるなら
大歓迎なのですが、APPSの品質の安定などに影響はないのでしょうか。


クリスタルセラムがあまりにもよかったので、
心配です。

化粧水の前につけるのに、
なぜトロミが必要なの?と思います。
今のままでも出しにくさや塗りにくさを感じていません。

トロミをつけることによってもし
クリスタルセラムそのものの肌への浸透性が悪くなったり、
上から重ねるアイテムの浸透が悪くなってしまうとしたら
とても残念です。

しっとり感については確かに、
クリスタルセラムの上から色々なアイテムを足していくので
もう少しサッパリしていてもいいかな?と思うこともあります。
でもそれは今が夏だからかもしれません。
秋冬は逆にシットリと密着している感じが良いように思います。

販売を停止しなくてはいけない理由がよくわかりません。
売れすぎて生産が追いつかないということなのでしょうか?
それなのに中身をたった一か月で変えようとしているのも
よくわかりません。
そんなにも、トロミとしっとり感への不満の声が続々と
届いているのでしょうか?不思議です。

私もとろみは必要だと思いませんねぇ
たっぷりの量を手に取るならとろみがないと手のひらからこぼれるかもしれませんが
1円玉大の少量ですから....
私は1円玉大を掌にとって指先でチョンチョンと気になる所に乗せて
あとは両手であわせて全体に伸ばしてます。

「しっとり」は好みの問題のような気も。
どちらにしてもこの製品に望むのは
せっかくの先行美容液なので、しっかり浸透する事と
後に乗せるアイテムの邪魔にならない事です。

私も改良する必要はないと思います。化粧水の前に使うのですからとろみは必要ないと思いますし、このしっとり感が私は好きでした。

私も不満の声が上がっている事が不思議です。今のままが良いと思っている人の方が多いと思いますけど?

遅くなりましたがセラムのプレゼントありがとうございましたshine

トロミについてですが、試作品のウチいくつかは化粧水のように
サラサラで、それだといくら少量とはいえ、下手すると流れて
しまうことがあり使いにくかったのですが、最終的な試作品と
現品では化粧水にほんの少しトロミが付いたような感じで、
流れていくこともなく、すごくいい感じのトロミ具合で
使いやすく、わたしは好きでしたnote

しっとり感は確かに個人の好みだとは思いますが、
朝はファンデーションを塗るとパウダーにしっとり感が
吸い取られる感じがするので、基礎はしっとりさせるくらいが
ちょうどいいように思います。


それにベタつく感じではなくて、程よい感じのしっとり感なので、
オールシーズン問題なく使える感じなんですけどね・・・

いずれにしても定期便を申込もうと思っていたので、
一時受注停止になる前に申込んでおきますhappy01

こちらに投稿しておられるみなさま同様、私もとろみ不要だと思います。むしろ、変更を加えないでいただきたいです。

近頃は、化粧水も美容液もとろみ系が多く、重ねることでモロモロが出たり、重すぎたり、べたついて痒みを招いたり、トラブルになることがしばしばです。重ねることが前提の先行美容液なのですから、しっとり感は重ねるもので調整できる余地を残しておいてほしいです。

どうか、このままでお願いします。

にゃりくろさん、こんにちは

使用感は大幅には変わりませんので、まず安心していただきたいと思います。
とてもしっとりがさっぱりにはなりません。
凍結乾燥の配合上、どうしてもべたつきの多い配合になりやすいため、そこを少し改良する予定です。
現在の全成分表示が基本的には変わらない程度の改良となります。(とろみ成分の追加は別です)

とろみにつきましては、一般的な美容液のとろみというより、液量をもう少し調整しやすい程度の粘度にするつもりです。
浸透性が悪くなるとかそういうのは無いとお考え下さい。

コウさん、こんにちは

販売停止は在庫が尽きかけているためです。
販売計画を上回る販売量となっておりまして、やむを得ず販売を停止することになりました。
もうすぐ5000本の出荷となるため、色々なご意見を頂戴しております。
トロミにつきましては、単なる増粘剤は使わずヒアルロン酸の配合を予定しています。
基本的には成分の浸透を妨げることはありませんし、むしろ保湿効果の持続力が向上すると考えています。
どばっと出るのを防ぐ程度のとろみとお考え下さい。

ぴよさん、こんにちは

現行品で満足されているとのこと、ありがとうございます。
ただ、しっとり感につきましては、べたつきの多い保湿成分を使っているのも確かですので、そこは改良しておく必要があるかなと考えています。
他の方のコメントに書いていますが、使用感の大幅な改善というのは、製品の仕様上無理ですので、少し変わったかな?という程度に落ち着くと思います。

sakuraさん、こんにちは

トロミは少しずつ付ける様に改良を施しましたが、もう少しだけ欲しいと思っています。

それもできれば、べたつきを少し減らし、保湿効果のベースアップが出来るような改良を目指しています。

ぽろりさん、こんにちは

トロミをつける場合ですが、モロモロがでるような合成高分子系の増粘剤は一切使わない予定ですので、それにつきましてはご安心ください。

使用感につきましては、他の方へのコメントの通りで大幅な変更は処方上できません。現行品より少しべたつきが減ったかなという程度になるかと思います。

セラムプレゼントありがとうございました

容器についてなのですが、ガラス容器とキャップ部分のねじが時間がたつとゆるんでしまいます。
立てて収納してありますので大丈夫ですが、倒れたときにはこぼれるほどですので、毎回締め直します。
私のだけならいいのですが。ご確認を。

定期便の再販待ち中です。
常に、さらにと、改良と低価格をつづけるトゥベール愛用しています。


くんたさん、こんにちは

キャップに緩みがでるとのこと、申し訳ございません。

キャップにつきましても素材を見直し、柔軟性を持たせたものに9月下旬以降の出荷分から変更を行いました。

対応が遅れまして申し訳ございません。

化粧水作成キットの新しいボトルについて

以前のボトルは目盛りが下のほうは5CC単位でした
アミノ酸エッセンスやHR-Zを入れる時
化粧品容器から直接入れられ便利でした
新しいボトルは一番下が20CCからなので
軽量してからでないといれられません
(そのために軽量カップを同封してあるんですが・・・)

ボトルの下のほうだけ以前と同じように5CC単位で目盛りがあると大変便利だと感じました

はなさん、こんにちは

返信が遅れまして申し訳ございません。
ボトルは一番下に目盛をつけることができず、計量カップを添付しております。
ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。

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